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听民声,知民意,解民忧——徐州市妇幼保健院走进“行风热线”直播栏目

  7月19日,我院党委委员、副院长李可带领医务科、门诊部、护理部、医保办、财务科、妇计中心、行风办等相关职能部门负责人走进徐州广播电台“行风热线”直播栏目,与广大听友、微友等进行线上沟通交流,对群众关心的热点、难点问题题予以解答。


  李可副院长首先向主持人和广大听友、微友表达了真诚的问候,向广大群众多年来对我院的关心和信任表示感谢,介绍了我院的发展概况、新院建设的规划及我院的服务宗旨等。李可副院长表示《行风热线》栏目是倾听群众心声和诉求的重要渠道,也是接受社会各界对我院监督和指导的平台,欢迎广大听友、微友们能够通过该节目指出我们工作中的不足之处,多提宝贵意见和建议。

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  线上,李可副院长及相关科室负责人就听众所关心的宫颈疫苗预约、接种知识、产后康复盆底治疗、妊娠期糖尿病门诊、围绝经期(更年期)专病门诊、家庭化产房、儿童身高语言发育、医保费用报销等方面的问题,进行了耐心细致地解答并向广大听众普及妇幼保健相关知识与健康管理的新理念。


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  本次《行风热线》直播节目,听众的参与度非常高,共接听解答了11个来自行风热线电话和微友留言问题,充分体现了广大市民对我院发展建设的关心、信任和支持。节目结束后,黄大文书记责成行风办对线上、线下反馈问题进行认真逐条梳理,会同相关科室予以妥善处理及时回复,为广大市民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。


  行风热线栏目在群众与医院之间架起一座空中沟通的桥梁,我院借此机会,充分“听民声,知民意,解民忧、服务群众”,并将此做为主线,指引我们在诊疗服务、行风建设以及学科建设发展等方面,找准目标,瞄准痛点、堵点,持续改进见成效,努力解决群众关心问题,打造一批高品质的专病专科,提供更为优质温馨的医疗保健服务,以实际行动提升患者的就医获得感和幸福感。